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Mantente seguro: uso de cajeros automáticos

Tener acceso a efectivo es un aspecto importante de tus finanzas personales, si posees tarjeta de débito y/o crédito de G&T Continental podrás retirar dinero en efectivo en la red de más de 2,000 cajeros 5B a lo largo del país. Sin embargo, es necesario que tomes las siguientes medidas de seguridad al utilizar un cajero automático:

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¿Qué es el phishing y cómo evitarlo?

El phishing es un método que usuarios malintencionados en la web utilizan para obtener información personal y financiera como contraseñas, números de cuenta y números de tarjetas de crédito de otros usuarios.

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¡Recuerda! Banco G&T Continental nunca solicitará información confidencial (PIN, contraseñas o números de cuentas) por correo electrónico, encuestas o promociones.

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Mantente seguro: compras en línea

Las compras en línea son ideales porque permiten que adquieras bienes o servicios a distancia sin tener que ir a un almacén o incluso viajar a otro país. Con tus tarjetas de crédito y débito de Banco G&T Continental puedes realizar este tipo de compras y para hacerlo de manera segura debes tomar en cuenta los siguientes aspectos:

  • Asegúrate que estás realizando la compra en un sitio seguro:
    • Busca referencias de usuarios en Google o en las redes sociales del establecimiento o sitio respecto a compras y experiencias pasadas.
    • Verifica que el sitio cuente con medios de contacto como números de teléfono y direcciones físicas o de correo electrónico
    • Al ingresar los datos personales y de tu tarjeta, verifica que la URL del sitio empiece con “https” y no solo “http”. El “https” significa que el sitio es seguro y que no hay usuarios malintencionados detrás, intentando tener tu información.
  • Realiza la compra desde una conexión a internet segura: Procura realizar tus compras en lugares con conexión a internet confiable y estable, por ejemplo, tu casa o trabajo. Las conexiones públicas como las de centros comerciales son fácilmente vulneradas por ciberdelincuentes.
  • Mantén tu equipo actualizado y protegido: es importante que cuentes con un buen producto antivirus instalado en los dispositivos en los que recurrentemente realizas compras
  • Notifica al banco de la transacción en línea: mediante una llamada, avisa al banco de la compra que realizarás para que la transacción no sea tomada como atípica y rechazada
Mantén tu información personal y financiera segura y disfruta de la conveniencia, practicidad y variedad de las compras en línea.
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Viaja sin preocupaciones: utiliza tus tarjetas en el extranjero

Llevar efectivo a un viaje es importante y necesario, sin embargo, sabemos que muchas de las compras o pagos que se realizan en un viaje se hacen con tarjeta de crédito o débito.

Ya sea que viajes por negocios o por vacaciones, con amigos o con familia, es importante que notifiques a tu banco acerca del viaje. Esto permitirá que el banco autorice los consumos en lugares atípicos y a la vez, que monitoreé cualquier consumo que pareciera estar fuera de orden.

Puedes notificar el uso de tus tarjetas en el extranjero de las siguientes formas:

  • Comunicándote al 1718
  • Ingresando al apartado “Aviso de Viaje” en tu Banca Electrónica

Para realizar la gestión necesitarás tener a la mano la siguiente información:

  • Cuenta
  • Número de tarjeta
  • País o países que visitarás
  • Fecha de salida y de regreso
  • Correo electrónico
  • Teléfono
  • Contacto adicional
  • Teléfono del contacto adicional
¡Disfruta del mundo entero con tus tarjetas de débito y crédito de Banco G&T Continental!

Conoce más acerca de tu tarjeta de crédito aquí.

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Qué es el PIN de tu tarjeta y cómo resguardarlo

PIN, personal identification number por sus siglas en inglés, es una clave de cuatro dígitos que servirá para identificar tu tarjeta de crédito con el sistema del banco. El PIN cumple una función parecida a tu firma escrita porque autentica el uso de tu tarjeta.

Cuando recibes una tarjeta de crédito nueva, el banco ha asignado un PIN a la misma el cual te servirá para realizar retiros de efectivo en cajeros automáticos

Mantén tu PIN seguro

Tomando en cuenta que el PIN es la llave de acceso para realizar retiros de efectivo, resguárdalo siguiendo estos consejos:

  • Memorízalo, nunca lo anotes en papeles o dispositivos móviles.
  • Evita utilizar un PIN obvio como la fecha de tu cumpleaños o números como 1234 o 1111.
  • Nunca reveles tu PIN a desconocidos.
  • Cuando ingreses tu PIN en el cajero automático, cubre el teclado con tu otra mano.
En caso de cualquier emergencia con tu tarjeta de crédito, comunícate de emergencia al 1718 para reportar los inconvenientes.

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Tarjetas de crédito y débito: qué hacer en caso de emergencia

Hay situaciones que siempre llegan en los momentos menos esperados. En #ElBancoDeTuVida nos preocupamos por tu bienestar financiaro. Aquí te compartimos los pasos que debes realizar cuando tienes una emergencia con tu Tarjeta y deseas bloquearla.

  1. Si extraviaste o te robaron tu tarjeta, comunícate de manera inmediata al 1718.
  2. Verifica en agencia o a través de tu Banca Electrónica que la tarjeta se encuentra bloqueada.
  3. Anota el día y la hora en que sucedió la pérdida de la tarjeta.
    Realiza la denuncia en el Ministerio Público y presenta una copia de la misma en la agencia de tu preferencia.

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    ¿Cómo realizar el reclamo del seguro de vida de Ahorro Preferente?

    1. El o los beneficiarios deben presentarse a cualquier agencia de Banco G&T Continental o en Seguros G&T, con la libreta de ahorro del Titular, Acta de defunción y la Póliza original de Seguro Ahorro Preferente.
    2. En la agencia de Banco G&T Continental o Seguros G&T le indicarán los requisitos y documentos a presentar (previa revisión de saldo promedio y de exclusiones de la póliza).
    3. El o los beneficiarios deben completar la documentación y entregar la papelería en la agencia de Banco G&T Continental o Seguros G&T.
    4. Seguros G&T revisará la documentación e indicará el tiempo de resolución del caso.
    5. Seguros G&T se comunicará directamente con los beneficiarios para dar las instrucciones generales.
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    Ventajas de contratar un seguro de vida

    Dentro de las decisiones responsables que se deben tomar llegada cierta edad es el contratar un seguro de vida. Muchos pensarán en que no vale la pena, sin embargo, un seguro de esta magnitud te ayuda a estar preparado ante cualquier infortunio y te permite vivir esos momentos difíciles con mayor seguridad. A continuación te compartimos las principales ventajas con las que cuentas al contratar un seguro de vida.

    • Consultas médicas ilimitadas
    • Descuentos en laboratorios y exámenes
    • Servicios de referencias médicas y hospitalarias
    • Cobertura funeraria
    • Cobertura de incapacidad total o permanente
    • Cobertura de muerte por cualquier causa
    • Suma asegurada de Q15 mil a Q35 mil

    En El Banco de Tu Vida pensamos en cada etapa de tu vida, es por eso que ofrecemos un seguro integral para ayudarte a sobrellevar los imprevistos que trae consigo la vida. Consulta más información sobre el tema aquí.

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    Asegurando tu auto

    Conducir un vehículo sin seguro puede comprometer tu seguridad financiera, tu tranquilidad y la tranquilidad de los que amas.  En casos de emergencias o inconvenientes, un seguro protegerá el vehículo, te ofrecerá asistencia y respaldo ágil.

    Existen diversos tipos de seguros de vehículos así que, al momento de evaluar la contratación de uno, toma en cuenta lo siguiente:

    • Edad de la persona que conducirá el auto
    • Lugares donde frecuentemente se manejará el vehículo
    • Frecuencia de uso del auto
    • Presupuesto con el que cuentas para adquirir el seguro

    Al tener claros esos aspectos podrás elegir con qué características debe contar tu cobertura:

    • Robo: Asegura el valor de tu vehículo en caso de robo
    • Daños: Protege el vehículo en caso de choques, abolladuras, rayones, entre otros.
    • Daños a terceros: Protege a personas y objetos en caso de afectarlos con tu auto en un accidente
    • Asistencias: servicio de asistencia vial, grúa, paso de corriente, abasto de combustible, cerrajería, cambio de llantas, asistencia legal y referencia de talleres mecánicos
    • Menores de 21 años: protege el vehículo si era conducido por una persona menor de 21 años al momento de inconvenientes
    Al tener idea de la cobertura que necesitas, acércate con un especialista, cotiza y asegúrate de revisar a detalle la póliza. Si deseas realizar una cotización o contratación en línea, puedes hacerlo aquí y proteger tu vehículo a partir de hoy.
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    Protege tus productos financieros

    En #ElBancoDeTuVida nos enfocamos en brindar la mejor atención y cobertura a nuestros clientes. Es por eso que contamos con seguros vinculados a tus productos, los cuales protegen tus productos financieros para que puedas utilizarlos con la total tranquilidad. A continuación te detallamos los principales.

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    Conoce más acerca de seguros vinculados a tus productos aquí.
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    Protege a los que amas

    En #ElBancoDeTuVida sabemos que llega el momento para proteger a los que amas, es por eso que hemos creado los mejores planes para mantenerte a ti y a los tuyos seguros, además, te compartimos estos consejos para ayudarte a escoger un seguro:

    • Es importante conocer términos de seguros que te ayuden a tomar buenas decisiones.
    • Evalúa tipos de seguros, coberturas y beneficios, existen coberturas para gastos médicos, vehículos, por muerte y muchos más.
    • Considera qué quieres proteger; estima un seguro familiar en el momento en que se está conformando tu matrimonio, un seguro para tus padres te ayudará a preveer desembolsos fuertes e inesperados, así como un seguro para tu vehículo o tu vivienda.
    • Busca planes de pago que no comprometa otros gastos familiares.
    Debes establecer a quiénes nombrarás como beneficiarios y cuál será el porcentaje que les otorgarás en caso de fallecimiento.
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