Glosario
  • Transferencia:Implica cualquier movimiento de fondos entre personas naturales o jurídicas y se realiza desde una cuenta bancaria a otra.

  • Transacción bancaria:cualquier tipo de operación de dinero donde interviene una institución bancaria, como por ejemplo el pago de un préstamo, una tarjeta de crédito, cambio de cheques, transferencias de dinero, entre otras. Las transacciones bancarias pueden ser en cajeros automáticos, en agencias bancarias, en la banca electrónica o en la App.

  • Phishing:El phising o la suplantación de identidad en la web, es un método malintencionado donde se redirecciona al usuario a una página web similar a la que quiere ingresar con el fin de obtener información sensible (credenciales) como claves, usuarios y números de tarjeta con el fin de estafar.

  • Fraude:Actitud y acciones engañosas cuya intención es perjudicar a otra persona.

  • Alertas móviles:Recibe vía mensajes de texto en tu celular alertas ilimitadas de todos los movimientos efectuados en tus cuentas y tarjetas relacionadas.

  • Restricción:Imposibilidad o limitantes que se establecen por la parte acreedora hacia la parte solicitante.

  • Récord crediticio:Data que contiene la información de los créditos que ha obtenido una persona en las entidades del sistema financiero supervisado. Dicho historial, muestra el comportamiento de los créditos durante los últimos 60 meses respecto a la fecha de consulta. Fuente: SIB

  • Préstamo:Dinero que obtiene una persona de otra o de una institución financiera, para devolverlo en el plazo y forma pactada entre las partes, generalmente lleva asociado un pago adicional llamado interés. Fuente: SIB

  • Interés:Se denomina interés al precio que se paga por usar el dinero recibido en préstamo durante determinado período; es decir, el monto que la persona que presta dinero (prestamista) cobra a quienes lo reciben (prestatarios). Mientras que para una de las partes significa la remuneración por el capital que presta, para la otra es el pago por usarlo.

  • Finiquito:Es el documento escrito que sirve como constancia de la cancelación de la deuda o del cumplimiento de la obligación, finalización o extinción de cuentas o deudas. Fuente: SIB

  • Fiador:Persona individual o jurídica que se compromete al cumplimiento de una obligación en caso de que ocurra incumplimiento de los compromisos adquiridos por parte del obligado principal. Fuente: SIB

  • Deudor:Es la persona a quien se le otorga un crédito y en quien se confía, por lo que se compromete a pagarlo, asegura y demuestra que tiene capacidad de pago. Fuente: SIB

  • Cuota nivelada:Es la modalidad de pago pactada, la cual consiste en los pagos que se realizan para cancelar una deuda, mediante una cuota fija y constante durante la vigencia del préstamo. Los intereses se calculan sobre el saldo a cancelar por el deudor en la cual cada cuota incluye amortización al saldo a capital e intereses; en la medida que disminuye el saldo de la deuda se reduce el monto de intereses a cancelar e incrementa el monto a cancelar de capital siempre con la misma cuota pactada al inicio.

  • Convenio de pago:Acuerdo o compromiso del deudor para cancelar una deuda pagando periódicamente las cuotas previamente establecidas y dentro de un plazo determinado. Fuente: SIB

  • Contrato:Es el acuerdo por medio del cual dos o más personas adquieren libremente derechos y obligaciones. Esta definición deja la puerta abierta para tantos tipos de contratos como aspectos de la vida que impliquen un compromiso. Fuente: SIB

  • Capital:Es el valor de los bienes o el dinero que los socios de una empresa o su propietario individual aportan a la misma para su desarrollo y cumplimiento de sus fines. Fuente: SIB

  • Siniestro:Es la ocurrencia del riesgo asegurado. Daños, destrucción o pérdida que sufre una persona en su vida o en su patrimonio o ambas a la vez, cuando se ven afectadas las coberturas de seguros de vida y accidentes personales, así como los seguros patrimoniales. La mejor posibilidad de que no haya una pérdida; exceptuando el seguro de vida, en el que la pérdida sí es cierta tarde o temprano; es previniéndola o minimizándola, a través de programas especializados de seguridad industrial, prevención, entrenamiento, prácticas etc. Cuando se da un siniestro la póliza de seguro debe ser tan clara que el siniestro no se debiera discutir, sino solamente ajustar y pagar.

  • Siniestralidad:Grado de incidencia de pérdidas aseguradas o no. Es una apreciación técnica de resultados de un negocio de seguros. Se representa por un índice o porcentaje que resultado comparar el costo de los siniestros ocurridos y atendidos, con el monto global de primas devengadas en el mismo período: ÍNDICE = S/P %. El índice de siniestralidad puede referirse a un ramo de seguros, a las pólizas de un determinado asegurado o a la cartera total.

  • Seguro:Contrato en virtud del cual una persona natural o jurídica (asegurador), asume un riesgo para sí, que ha recaído sobre otra persona (asegurado), a cambio del pago de una cantidad de dinero (prima). Es un contrato de adhesión, por medio del cual el asegurado se adhiere a las condiciones impuestas por el asegurador, siempre que se den las condiciones de que la realización de los peligros sea de carácter fortuito, accidental, eventuales tasables en dinero y que dichos riesgos sean comunes a muchas economías amenazadas igualmente por los mismos peligros. Ver Código Civil, Artículo 1520.

  • Reclamo:Es la solicitud presentada por el asegurado o sus beneficiarios, ante la compañía de seguros para requerir el pago de la suma asegurada por la ocurrencia del siniestro previsto. Fuente: SIB

  • Póliza:Documento legal que sirve de instrumento para formalizar beneficios que se acceden. Operación que registra operaciones contables.

  • Deducible:Es la cantidad que debe aportar el asegurado en caso de ocurrir el siniestro cubierto en su seguro. El deducible debe quedar expresamente pactado en los contratos (pólizas) que correspondan y la aseguradora lo descuenta del pago correspondiente. Fuente: SIB

  • Cotización:Presupuesto del valor de la prima y de las condiciones del seguro por las coberturas solicitadas.

  • Condiciones generales:Son las especificaciones del contrato del seguro y que generalmente son impresas, a las cuales el asegurado se adhiere totalmente, siendo de observancia obligatoria tanto para el asegurado como para el asegurador.

  • Cobertura del seguro:Garantía de que el riesgo o peligro está amparado, en caso de suceder un siniestro sobre determinado riesgo garantizado por la póliza, el asegurador indemnizará al asegurado en el monto de la pérdida o daño real, que sufran los bienes cubiertos por el contrato de seguro.

  • Cláusulas :Cada una de las disposiciones del contrato de seguro. Algunas modificaciones que sufre el contrato, en muchos casos aclarando o aumentando o restringiendo condiciones del contrato. Esta amplía las condiciones particulares de la póliza, no implica cobro de prima.

  • Certificado de renovación :Documento emitido por el asegurador en donde consta el compromiso de continuar con la póliza de seguro emitida anteriormente, por un período de tiempo igual, mayor o menor al convenido originalmente.

  • Certificado:Documento emitido por el asegurador, en donde se hace constar las características propias de las operaciones del Seguro.

  • Asegurador/Compañía/Empresa/Entidad:Sociedad mercantiles, que se dedican a la promoción, venta y manejo de contratos o pólizas de seguros. Es la sociedad mercantil autorizada legalmente para operar seguros, que asumen los riesgos específicos en el contrato de seguro.

  • Asegurado:Persona natural o jurídica que contrata por su cuenta o por cuenta de un tercero una póliza de seguro.

  • Accidente:Resultado de un acto involuntario, fortuito e inmediato, que causa pérdida o daño al asegurado y/o a los bienes asegurados.

  • Acontecimiento/Suceso/Siniestro:Se usan estos términos para definir que ha ocurrido una pérdida o un daño que puede estar asegurado o no.

  • Tarjeta de débito:Es un medio de pago que los bancos entregan al momento de abrir una cuenta -de ahorro o de cheques-, en la que se deposita cierta cantidad de dinero de la cual se puede disponer posteriormente. Su tamaño y forma son iguales a las de una tarjeta de crédito. Ambas funcionan como un medio de pago. Su principal diferencia es que, en la de débito, gastamos nuestro dinero, y en la de crédito se trata de un préstamo que se debe pagar. Fuente: SIB

  • Sobregiro:Situación que ocurre cuando el banco paga un cheque por un monto superior al saldo de la cuenta de depósitos que corresponda o le efectúa un cargo por un monto superior al saldo de la cuenta. Este sobregiro es de carácter excepcional, meramente transitorio y debidamente autorizado por el banco. Fuente: SIB

  • Retiro:Transacción por la cual una persona retira y recibe determinada cantidad de dinero que exista en su cuenta bancaria o de su límite de crédito autorizado.

  • Reposición:Sustitución de lo vencido o dañado por otro igual o del mismo tipo.

  • Reintegro:Restituir o devolver algo que se había desembolsado con un fin.

  • Presupuesto:Es el registro puntual de los ingresos y la planeación de los gastos en un período de tiempo. Presupuestar, es el primer paso para ahorrar y formar un patrimonio. Fuente: SIB

  • Liberación:Si se trata de fondos. Disponer de fondos depositados con cheque de otros bancos en sus cuentas corrientes.

  • IVA:Corresponde al Impuesto al Valor Agregado sobre cargos y comisiones, que debe trasladarse a la Superintendencia de Administración Tributaria.

  • Ingresos:Se refiere a la combinación de todas las entradas de dinero de una persona, familia o empresa. Fuente: SIB

  • Giro:Método de pago por medio del cual una persona envía dinero a otra mediante un documento emitido por el banco de la persona que emite el dinero.

  • Gasto:Es el destino del dinero de una persona, familia o gobierno con el fin de obtener bienes o servicios para su sustento. Fuente: SIB

  • Falsificación:Hacer o presentar algo con apariencia de verdadero.

  • Extorno:Devolución a consecuencia de alguna modificación o acuerdo.

  • Efectivo:Dinero en forma de billetes y monedas para el pago inmediato de bienes y servicios. Fuente: SIB

  • Descuento:Reducción en el precio de un producto o servicio.

  • Depósito:Es la acción de poner determinados bienes o una cantidad de dinero, bajo la custodia y resguardo de una institución que se hace responsable de ellos por un tiempo. Fuente: SIB

  • Débito:Operación que refleja el pago o compra a través de fondos disponibles en una cuenta bancaria.

  • Crédito:Es una cantidad de dinero que se le debe a una entidad o persona.

  • Cuenta:Registro de lo que se tiene y lo que se debe. En materia financiera, se refiere a un contrato para depositar y retirar recursos económicos. Fuente: SIB

  • Consumo:Adquisición de bienes y servicios.

  • Compensación:Acuerdo entre entidades bancarias para el abono de documentos susceptibles de pago, regulada por un banco central u organismos económicos y financieros encargados de esta labor (Cámara de Compensación).

  • Comisión:Es el precio de un servicio. En el lenguaje financiero, las comisiones son las cuotas que se pagan a las instituciones financieras a cambio de tener derecho a un producto o servicio. Fuente: SIB

  • Cheque:Es un documento a través del cual podemos disponer del dinero que hemos depositado en una cuenta de banco. Fuente: SIB

  • Capitalizar:Agregar al capital el importe de los intereses devengados.

  • Bienes:Objetos materiales o inmateriales que pueden llegar a tener algún valor.

  • Bancos:Son instituciones financieras que cumplen la función social de mediar entre quienes cuentan con dinero (captar) y quienes lo necesitan (prestar), a través de instrumentos que ayudan a administrar y disponer de él con seguridad. Fuente: SIB

  • Activo:Conjunto de bienes y derechos propiedad de una persona individual o jurídica. Fuente: SIB

  • Acción:Es el título valor que representa los derechos de una persona individual o jurídica, llamada socio, sobre una parte del capital de una sociedad por acciones. La tenencia de este título valor, le otorga al socio capitalista obligaciones y derechos como el del voto y a percibir una parte proporcional de las ganancias anuales de la sociedad. Fuente: SIB

  • Saldo:Cantidad positiva o negativa que resulta en una cuenta. También se aplica al resultado final, favorable o desfavorable, al dar por terminado un asunto y al pago o finiquito de una deuda u obligación. Fuente: SIB

  • Reserva:Depósitos de monedas y dinero con los que cuenta una institución bancaria para hacer frente a sus obligaciones.

  • Rendimiento:Porcentaje de ganancia que representan los productos financieros.

  • Maximizar:Búsqueda del máximo rendimiento.

  • Libreta de ahorro:Documento que un banco o caja entrega a la persona que abre una cuenta para anotar los movimientos que hace con su dinero.

  • Legado:Trasladar o transmitir de una persona a otra un bien o derecho.

  • Jubilación:Es el retiro definitivo de un trabajador de su vida laboral por razones de edad, con el derecho a percibir una pensión vitalicia si es que alcanzó la edad límite o prestó determinado número de años de trabajo a un patrón (persona, empresa o Estado), conforme a las disposiciones existentes. Fuente: SIB

  • IPF:Impuesto sobre productos financieros que grava los ingresos por intereses de cualquier naturaleza.

  • Inversión:Es destinar una parte de nuestros recursos a actividades productivas con el propósito de obtener un beneficio. Es sembrar esperando una buena cosecha. Fuente: SIB

  • Fondo:Dinero disponible.

  • Firma registrada:Legitimización o reconocimiento de firma ante un banco solicitado en nombre propio o por el representante legal para el manejo de una cuenta.

  • Firma mancomunada:Es la igualdad de condiciones para el manejo de una cuenta bancaria determinada a través de su firma.

  • Firmante adicional:Firma de la persona autorizada por el titular de una cuenta para el manejo de una cuenta bancaria.

  • Cuenta individual:Cuenta a nombre de un solo titular.

  • Cuenta colectiva:Cuenta de depósitos constituidos en cuenta corriente abierta a nombre de dos o más personas, para que disponga cualquiera de ellas, a menos que se haya convenido otra cosa con el banco.

  • Cajero automático:Equipo automatizado para el manejo de servicios bancarios, por medio de una tarjeta plástica con banda magnética o chip, sin necesidad de presencia del personal del banco.

  • Beneficiario:Es la persona que resulta favorecida con algo. Fuente: SIB

  • Ahorro:Es separar una parte del ingreso para utilizarla en el futuro. El ahorro se puede lograr al guardar una parte del ingreso o al gastar menos. Fuente: SIB

  • Acumulación:Crecimiento o aumento de un bien o capital.

  • Tipo de Cambio y/o Tasa de Cambio:Concepto utilizado que expresa cuántas unidades de una divisa se necesitan para obtener una unidad de la otra.

  • Remitente:Define o identifica a la persona que envía una remesa.

  • Beneficiario:Define o identifica a la persona que recibe una remesa.

  • Remesador:Define o identifica a la empresa por la cual puede el “remitente” enviar una remesa.

  • Remesa:Concepto utilizado al referirse al envío de dinero de un país a otro con distintos fines.

  • Voucher:Es el comprobante que extienden los establecimientos comerciales a los tarjetahabientes en el momento que realizan compras con tarjeta. Fuente: SIB

  • Visa:Marca de una Tarjeta de crédito que opera a nivel mundial.

  • Titular de tarjeta:Persona individual o jurídica que celebra un contrato con el emisor para el uso de una línea de crédito por medio de tarjeta de crédito. Fuente: SIB

  • Tarjeta de crédito:Herramienta financiera que le permite al tarjetahabiente utilizar una línea de crédito revolvente para la adquisición de bienes, servicios, retiro de efectivo, cuotas sin intereses y extrafinanciamientos.

  • Saldo vencido:Es el monto reflejado como pago mínimo y que no fue cancelado en la fecha máxima de pago.

  • Saldo actual:Es la suma de las compras realizadas hasta el día actual.

  • Puntos:Metodología de los programas de fidelización por medio de los cuales se obtienen descuentos, servicios o regalos.

  • POS:Dispositivo electrónico que permite realizar tareas comerciales como pagos con tarjetas de crédito y débito, control de inventarios, emisión de tickets, lectura de código de barras, entre otros.

  • PIN:Número de identificación personal (por sus siglas en inglés Personal Identification Number).

  • Pago mínimo:Es la suma mínima que debes cancelar en tu fecha máxima de pago para poder seguir utilizando tu tarjeta de crédito.

  • Pago de contado:Es el monto total de compras realizadas hasta la fecha de corte de la tarjeta de crédito.

  • Mora:Es el atraso en el cumplimiento de una obligación o deuda y supone para el deudor un pago adicional. Fuente: SIB

  • Membresía:Derecho a pertenecer a una organización o hacer uso de un servicio, tal como el costo por el uso de una tarjeta de crédito. Fuente: SIB

  • Mastercard:Marca de una tarjeta de crédito y débito que opera a nivel mundial.

  • Límite de crédito:Es el monto máximo que puedes consumir con tu tarjeta de crédito. Esto puede realizarse a través de POS (punto de venta), adelantos o retiros de efectivo. El monto utilizado aparecerá detallado en tu estado de cuenta.

  • Fecha máxima de pago:Es el último día en que puedes realizar el pago del saldo de los consumos que se detallan en tu estado de cuenta.

  • Fecha de corte:Es la última fecha en que se verán reflejados los consumos realizados con la tarjeta de crédito y que son los mismos que conforman el saldo a pagar de la tarjeta.

  • Extrafinanciamiento:Línea de crédito adicional e independiente al límite de crédito otorgado en la tarjeta.

  • CVV:Este número es único para tu tarjeta. Generalmente se utiliza cuando realizas compras por teléfono o internet para confirmar que tienes la tarjeta contigo.

  • Cobro por sobregiro:Este es un cobro que se realiza por la utilización de la ampliación de la línea de crédito establecida en la tarjeta de crédito.

  • Cargo:Cobros realizados por las instituciones financieras por las operaciones y servicios a los clientes y que compensan los gastos en los que incurren. Fuente SIB

  • Beneficios de Tarjeta de Crédito:Incentivo y Premio a la preferencia que se le otorga al tarjetahabiente, en el que obtiene un plus por el uso de su Tarjeta de Crédito.

  • Clonación:Procedimiento ilegal que consiste en copiar, con un aparato llamado skimmer, los datos de la banda magnética de las tarjetas de débito o crédito, pasarlos a otro plástico y hacer operaciones fraudulentas utilizando la cuenta del titular. Fuente: SIB

  • Cargos por servicio:son aquellos cargos que se generan por el pago posterior a la fecha máxima de pago de la tarjeta de crédito o bien por el pago parcial de las compras realizadas durante el mes anterior.

  • Tarifa:Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit, sed diam nonummy nibh euismod tincidunt ut laoreet dolore magna aliquam erat volutpat. Ut wisi enim ad minim veniam, quis.