PREGUNTAS FRECUENTES

Cuentas Monetarias
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Tarjeta de Débito

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  1. ¿Cuánto es el costo por tener tarjeta de débito?

    Q15.00 mensuales en Cuentas Monetarias. Q5.00 mensuales en Cuenta de Ahorro.

  2. ¿Cuál es el límite para consumos en POS?

    Q10,000 diarios.

  3. ¿Puedo ampliar el límite de mi tarjeta de débito?

    Sí, puedes ampliar el límite para consumos tanto en la Banca Electrónica como en agencia.

  4. ¿Puedo usar mi tarjeta en el extranjero?

    Sí, la tarjeta es de uso local e internacional.

  5. ¿Puedo realizar compras en dólares?

    Sí, al momento del cobro se aplica la tasa del día en quetzales.

  6. ¿Puedo usar mi tarjeta para comprar por internet?

    Sí, puedes realizar compras seguras por internet.

  7. ¿Qué es el CVV2?

    Es un código de seguridad de tres dígitos que te permite realizar compras en línea. Lo puedes encontrar al dorso de tu tarjeta de débito.

  8. ¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta de débito por pérdida o robo?

    Llamando al 1718 y desde otros países marcando al 1(303) 967-1098.

  9. ¿Dónde puedo consumir con tarjeta de débito?

    En cualquier establecimiento.

Cuenta Mía

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  1. ¿Cuál es el monto de apertura?

    Q200

  2. ¿Puedo solicitar más chequeras?

    Se te cobrará Q30 por cada chequera adicional de 25 cheques.
    Emisión de una chequera de 25 cheques al año sin costo.

  3. ¿La cuenta puede ser mancomunada?

Cuenta Máxima

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  1. ¿Es solo para pago de planilla?

    Sí.

  2. ¿Qué pasa si no se realiza 1 transacción como mínimo en el mes?

    Se genera cobro de tarjeta de débito de Q15.

  3. ¿Cómo funciona?

    Exclusiva para colaboradores de empresas que manejan nómina con G&T Continental.

  4. ¿Cuál es el cobro por bajo balance?

    No posee cobro por manejo de cuenta.

Cuenta Plus

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  1. ¿A Partir de que saldo genera interés?

    Q25,000

  2. ¿Cuál es el monto de apertura?

    Q5,000

  3. ¿Tiene acceso a Banca Electrónica y GTC APP?

    Sí.

  4. ¿Cuál es el cobro por bajo balance?

    No posee cobro por manejo de cuenta.

Cuenta G&T Total

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  1. ¿Qué pasa si no se realizan 10 transacciones en el mes?

    Se genera cobro de tarjeta de débito por Q15.

  2. ¿Qué saldo debo tener en mi cuenta para generar interés?

    A partir de Q1,000 dependiendo el saldo que refleje la cuenta de acuerdo a tabla.

  3. ¿Dónde puedo consumir con tarjeta de débito?

    En miles de establecimientos, uso internacional y compras por internet.

Cuenta G&T Empresa

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  1. ¿Cuál es el monto de apertura?

    Q5,000

  2. ¿G&T Empresa está disponible únicamente para sociedades anónimas?

    No, también para clientes individuales con negocio propio, profesionales o emprendedores.

  3. ¿A partir de que monto genera tasa de interés?

    A partir de saldos promedios de Q50,000.

Cuenta Monetaria Premier

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  1. ¿Tiene acceso a GTC Online y GTC APP?

    Si

  2. ¿Cuenta con cobro por bajo balance?

    Si en saldos menores a Q3,000 o US$500 se genera cobro de Q20 o US$5 por manejo de cuenta.

  3. ¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta de débito por pérdida o robo?

    Llamando al 1718, 1775 o 1-800-396-9665, (303) 967-1098

Cuenta Monetaria

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  1. ¿Tiene acceso a banca electrónica y GTC APP?

    Sí.

  2. ¿Cuenta con cobro por bajo balance?

    Sí en saldos menores a Q3,000 o US$500 se genera cobro de Q20 o US$5 por manejo de cuenta.